Politica de envios
ORDENAR TIEMPO DE PROCESOS
El tiempo de procesamiento del pedido es de hasta 3 días hábiles. Luego de que su pago sea procesado en nuestro sistema, los siguientes pasos son: separación, empaque y envío. Este proceso suele tardar aproximadamente de 1 a 3 días hábiles.
PLAZO DE ENVÍO DEL PRODUCTO Y CÓDIGO DE SEGUIMIENTO
Tiempo de entrega: 9 a 25 días hábiles
Plazo de Envío del Código de Seguimiento: Hasta 7 días hábiles
Recibirá el código de seguimiento en su correo electrónico registrado al momento de la compra dentro de los 7 días hábiles posteriores al procesamiento de su pedido. Para rastrear su pedido, simplemente acceda a nuestra página de seguimiento e ingrese el código de seguimiento que recibirá en su correo electrónico.
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Plazo de Envío del Código de Seguimiento: Hasta 7 días hábiles
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COSTOS DE ENVÍO
Ofrecemos envío gratuito al enviar nuestros productos sin coste adicional.
Para rastrear su pedido vaya a: https://amow.store/pages/rastreio
PLAZO DE ENTREGA
El tiempo de entrega se estima entre 9 y 25 días hábiles después del envío del pedido. Sin embargo, factores adversos como retrasos en el despacho del IRS, huelga postal, imposibilidad de entrega por factores climáticos o zonas de riesgo, días festivos o pandemia pueden agregar algunos días a la entrega del producto. No obstante, el plazo máximo de garantía es de 60 días hábiles.
ORIGEN
Nuestros productos son importados de Estados Unidos, Europa y Asia. Hay situaciones en las que un pedido puede entregarse en dos o más envíos, ya que los productos pueden provenir de diferentes proveedores. En este caso, recibirás un código de seguimiento para cada envío.
MÉTODOS DE ENVÍO
Los productos siempre son entregados por Correos, sin embargo, en algunos casos, como un destinatario ausente, una región con entrega limitada o incluso una dirección incorrecta, es posible que el cliente deba recoger el producto en la sucursal más cercana a su residencia.
Si la dirección no se rellena correctamente, el producto podrá ser devuelto al remitente. Solicitamos especial atención al completar la dirección. Si hay un error al completar la dirección y el producto no se puede entregar, el cliente es responsable.
Correos realiza tres intentos de entrega, si no logran completarlo, el producto estará disponible para su recogida en la sucursal más cercana hasta por 7 días. Pasado este plazo, el producto vuelve al remitente.
DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA
A TIENDA AMOW no se responsabiliza de la cumplimentación incorrecta o incompleta de la dirección de destino de los pedidos realizados en la tienda. Si se produce un direccionamiento incorrecto o incompleto, según las normas de Correios, el paquete será devuelto al remitente y no se realizarán más intentos de entrega a esa dirección.
Si la entrega no se realiza debido a una discrepancia en la dirección proporcionada por el cliente, el cliente no tiene derecho a reembolso, será necesario pagar una nueva tarifa de envío, por un monto de 35 reales (valor de envío + oficina de correos). Tarifa) para reenviar el artículo.
ATENCIÓN: En caso de reenvío, se aplicará un nuevo plazo de entrega.
DESTINATARIO AUSENTE
Asegúrese de que haya alguien en la dirección para recibir sus productos. Correos realiza tres intentos de entrega, si en alguno de los intentos no hay nadie en el domicilio para recibir el pedido, el paquete será llevado a la Oficina de Correos más cercana al domicilio, y, en este caso, será necesario para que el destinatario del paquete realice la recogida en la oficina de Correos más cercana, en el plazo de 7 días naturales. Si el destinatario del pedido no lo recoge, según la norma de Correos, el paquete será devuelto al remitente, siendo necesario el pago de una nueva tarifa de envío para reenviar el producto.
Todos los detalles relacionados con los intentos de entrega, así como la dirección de la sucursal de Correos donde el destinatario debe recoger su paquete en caso de ausencia en la dirección, quedan registrados en el seguimiento del pedido, que se puede seguir en el sitio web de Correos, utilizando El código de seguimiento proporcionado por la tienda.
CUIDADO CON EL DIRECCIÓN DEL PEDIDO
LA TIENDA AMOW se encargará del envío de los productos a la dirección solicitada por el cliente. Por ello, para que no existan obstáculos en la entrega de tu pedido, te rogamos que tengas cuidado al rellenar la dirección en la que deseas recibir tu pedido.
NOTAS IMPORTANTES
Todas y cada una de las importaciones están sujetas a burocracia e impuestos aduaneros. Si recibe algún cargo adicional por su pedido, seremos responsables de estos cargos. Ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas informando el importe abonado a Correos y adjuntando copia del documento tributario, y nos pondremos en contacto contigo para reembolsarte las cantidades abonadas.
Al tratarse de un servicio de importación, todos y cada uno de los bienes están sujetos a burocracia o impuestos aduaneros. La empresa SHOP TUDO AQUI es responsable de los posibles costos (tasas, cargos e impuestos) incrementados por el gobierno.
Si tienes alguna duda sobre los plazos, nuestro equipo estará siempre disponible a través de los canales de atención al cliente de la web, mediante el correo electrónico: contato@amow.store o por WhatsApp (31) 9.9742-4267 .
Al realizar una compra, el cliente estará conforme a las condiciones y estándares determinados por AMOW STORE .
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PLAZO DE ENTREGA
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ORIGEN
Nuestros productos son importados de Estados Unidos, Europa y Asia. Hay situaciones en las que un pedido puede entregarse en dos o más envíos, ya que los productos pueden provenir de diferentes proveedores. En este caso, recibirás un código de seguimiento para cada envío.
MÉTODOS DE ENVÍO
Los productos siempre son entregados por Correos, sin embargo, en algunos casos, como un destinatario ausente, una región con entrega limitada o incluso una dirección incorrecta, es posible que el cliente deba recoger el producto en la sucursal más cercana a su residencia.
Si la dirección no se rellena correctamente, el producto podrá ser devuelto al remitente. Solicitamos especial atención al completar la dirección. Si hay un error al completar la dirección y el producto no se puede entregar, el cliente es responsable.
Correos realiza tres intentos de entrega, si no logran completarlo, el producto estará disponible para su recogida en la sucursal más cercana hasta por 7 días. Pasado este plazo, el producto vuelve al remitente.
DIRECCIÓN INCORRECTA O INCOMPLETA
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DESTINATARIO AUSENTE
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Todos los detalles relacionados con los intentos de entrega, así como la dirección de la sucursal de Correos donde el destinatario debe recoger su paquete en caso de ausencia en la dirección, quedan registrados en el seguimiento del pedido, que se puede seguir en el sitio web de Correos, utilizando El código de seguimiento proporcionado por la tienda.
CUIDADO CON EL DIRECCIÓN DEL PEDIDO
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NOTAS IMPORTANTES
Todas y cada una de las importaciones están sujetas a burocracia e impuestos aduaneros. Si recibe algún cargo adicional por su pedido, seremos responsables de estos cargos. Ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas informando el importe abonado a Correos y adjuntando copia del documento tributario, y nos pondremos en contacto contigo para reembolsarte las cantidades abonadas.
Al tratarse de un servicio de importación, todos y cada uno de los bienes están sujetos a burocracia o impuestos aduaneros. La empresa SHOP TUDO AQUI es responsable de los posibles costos (tasas, cargos e impuestos) incrementados por el gobierno.
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